Vásárlási feltételek
Ez az oldal röviden összefoglalja a dorkaborka.com webshopban történő vásárlás menetét. A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák, amelyet a rendelés leadásával automatikusan elfogadsz.
1. Termékeink
Webshopunkban saját tervezésű, kézzel készített kreatív termékeket találsz: matricákat, könyvjelzőket, printeket, poharakat és egyéb papírárukat. Minden darabot nagy gondossággal, egyedileg csomagolunk.
2. Fizetési módok
Rendeléskor a következő fizetési lehetőségek állnak rendelkezésedre:
-
Bankkártyás fizetés (OTP SimplePay)
-
Előre utalás (az utaláshoz szükséges adatokat a visszaigazoló e-mailben küldjük meg)
3. Szállítás
A csomagokat Magyarország területén belül szállítjuk a következő szolgáltatókkal:
-
Foxpost
-
Packeta
-
DPD
-
GLS
-
MPL csomagautomata
A fizetést követően általában 1–3 munkanapon belül postázzuk a megrendelést. A szállítási díj a rendelés értékétől és a kiválasztott szállítási módtól függ.
4. Elállási jog és visszaküldés
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a vásárlástól indoklás nélkül.
Ha elállnál a vásárlástól:
-
írásban jelezd számunkra a dorkaborkashop@gmail.com címen,
-
a terméket az eredeti állapotában kell visszaküldeni,
-
a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Az egyedi kérésre készült termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható.
5. Termékproblémák, reklamáció
Ha a termék hibás, nem azt kaptad, amit rendeltél, vagy sérülten érkezett:
-
vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben (dorkaborkashop@gmail.com),
-
szükség esetén fotót is kérünk a termékről,
-
igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldást találni (csere, visszatérítés, javítás).
6. Adatvédelem
A rendelés során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk ki. Részletes adatkezelési szabályzatunkat az alábbi oldalon találod:
https://dorkaborka.com/adatvedelem
Kérdésed van?
Ha bizonytalan vagy bármiben, írj nekünk bizalommal:
dorkaborkashop@gmail.com
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF):
https://dorkaborka.com/aszf